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華美銀行非常重視針對年長者財務濫用的預防服務,其中包括客戶教育。因此,我們希望向我們的客戶提供以下幾種防止年長者財務濫用的最佳方式。

管理您的財務

  • 為所有交易保留準確、完整的財務紀錄。
  • 所有支票都採用直接存款。
  • 親自簽署支票,不要在缺少收款人資訊的支票上簽名,即便是給家人。
  • 若他人幫助您管理財務,請讓一個值得信賴的第三方查看您的銀行帳單。

處理貴重文件和財產

  • 請勿把貴重物品放在顯眼的地方。
  • 將所有貴重文件(遺囑、保險和銀行帳戶資訊)收集在一起,並告訴您信任的人這些文件存放的位置。
  • 在丟棄之前,請將未經同意的貸款申請書、信用卡和銀行帳單銷毀。

保護您的個人資料

  • 除非您主動撥打電話,否則絕對不要在電話中提供您的信用卡號碼。
  • 絕對不要在電話中提供您的社會安全號碼或銀行帳號。
  • 除非您主動聯繫並信任對方,否則請勿分享任何個人資料,例如社會安全號碼、信用卡號碼或銀行帳號。
  • 絕對不要在電話中提供您的個人資料。
  • 在放棄金錢或分享個人資料之前,請與您信任的人交談。
  • 請確保行動裝置和電腦的安全,並設置密碼保護。
  • 切勿將可以訪問個人資料或財務資訊的密碼保存在網路帳戶上。
  • 確保個人電腦配備最新的防毒和防惡意軟體保護。

避免潛在欺詐

  • 請勿為一般本票借錢。
  • 請勿向不認識的慈善機構捐款。
  • 在進行任何房屋裝修前,請多諮詢幾家的報價。請勿在任何工程完工前提前支付任何費用,並切記所有承包商都必須經過法律許可。
  • 請勿給您僱用的人支付現金。
  • 請勿回覆通過購買禮品卡或支付「費用或稅金」以換取貸款或獎金的要求。詐騙分子將在獲取這筆預付款後,從此杳無音訊。
  • 請對「免費試用」的優惠持懷疑態度。有一些公司會利用免費試用誘使您註冊繼續服務並自動向您收費,直到您取消為止。
  • 避免使用公共電腦或Wi-Fi熱點前往網路銀行或提供個人資料。
  • 在沒有仔細閱讀之前,請勿簽署任何文件。
  • 請勿將金錢或財產轉讓給任何人以換取照顧,即便是家人或朋友,也不要在未經律師審查的情況下進行協議。
  • 請以書面形式作出所有財務指示,並具體說明。

建立值得信賴的網絡

  • 與您的銀行專員建立良好關係。
  • 與各個年齡層的朋友建立友誼,以維持強大的支援網路。
  • 熟悉社區中專門為老年人及其家人提供幫助的資源。
  • 如欲瞭解更多資訊,您可以聯絡當地的社會服務部。您也可以前往 美國成人保護服務協會.

 

隱私權與安全性

安全和保護

瞭解我們的網路安全最佳措施以及如何保護自己免受網路侵害。

 

欺詐預防

瞭解如何保護您的資料和身份,以及當您成為欺詐受害者時可採取的措施。

 

保護您的電腦!

使用Trusteer Rapport保護您的身份和帳戶免受欺詐和網路犯罪分子的侵害。

需要協助?

若您認為您的資料遭洩露以及/或者您是欺詐受害者,請務必立即與我們聯絡:

個人客戶服務中心:
客戶服務中心
888-895-5650

週一至週五:
太平洋時間早上6:00時至晚上7:00時
週六:
太平洋時間早上 9:00時至下午 5:00時

企業客戶服務中心:
商業銀行客戶服務中心
888-761-3967
週一至週五:
太平洋時間早上6:00時至晚上7:00時

通報欺詐
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