財經智庫
美國知名行銷平台創始人在用的15款數位行銷工具
By Larry Kim
MobileMonkey的創始人Larry Kim為您推薦15款他常用的數位行銷工具，幫助您的企業實現事半功倍的行銷效果。
行銷專員可以使用的工具不勝枚舉，例如項目管理軟體、社群媒體儀表板、Facebook Messenger聊天機器人建構器（Builder）等。面對如此多樣的選擇，行銷人員有時難免無從下手，以至於會忽略掉一些功能強大的工具。
為此，我匯總了15款自己日常工作中經常使用且非常實用的行銷工具，供企業主參考。
1. MobileMonkey
Facebook Messenger行銷現已成為最熱門的數位行銷趨勢之一。使用Facebook Messenger發送客戶通知的平均打開率達80％，點閱率達13％，效果遠勝於電子郵件行銷。如果您也希望自己的品牌擁有令人讚歎的顧客參與度，那麼當務之急就是構建一個Facebook Messenger聊天機器人。
MobileMonkey是目前首屈一指的Facebook Messenger聊天機器人建構器，而且完全免費。有了MobileMonkey，您無需編寫程式便可輕鬆創建一個能夠發送訊息（也稱為chatblast）、回答問題、與聯繫人互動，以及進行調查的多功能聊天機器人。它可以幫助企業快速啟動Messenger網上客服和行銷活動，同時還能吸引潛在客戶群並提高客戶參與度。
2. VisualHunt
優質的內容行銷離不開高品質的圖片與文案。因此，企業需要好的圖片資源來確保內容的品質。
VisualHunt集中了網路上的免費高清圖片。用戶只需在網站上搜索關鍵字或主題，就能找到所需的高品質圖像。而且VisualHunt的圖片有知識共享許可（Creative Commons Zero license），可免費用於商業用途。此外，該平台同時提供知識共享和公共領域（Public Domain）的圖片，可直接用於您的平台。
「優質的內容行銷離不開高品質的圖片與文案。因此，企業需要好的圖片資源來確保內容的品質。」
3. Venngage
相比單純的文字、影片或照片，資訊圖表（infographic）能以引人入勝的視覺方式更有效地傳遞訊息，是內容行銷中的必備要素。
Venngage的用戶僅需三個簡單的步驟即可創建優質的資訊圖表。首先，選擇一個範本，然後將數據添加到圖表中，最後客製化圖表設計。
Venngage擁有上百種範本供用戶選擇，是輕鬆、快速創建資訊圖表的最佳工具之一。
4. Serpstat
如果您想要進一步提昇數位行銷的成效，那麼就需要一個值得信賴的多功能搜索引擎優化（SEO）平台。
Serpstat是行銷專員的一把利器。企業可以在進行網路行銷計劃決策前，參考該平台提供的相關數據。
此外，Serpstat的分析研究工具可協助企業進一步分析和瞭解自己的受眾群。企業可以在該平台上查看相關的行銷歷史數據，並進行橫向比較以評估行銷成效；還可以使用標籤對關鍵字進行分組，同時收集有關流量分佈的資訊。如此一來，便能具體瞭解流量的來源以及需要改進的地方。
5. Contentful
Contentful是一個由API驅動的基礎內容管理工具，旨在協助企業在各類平台或設備上輕鬆地創建、管理和發佈內容，為企業提供一種全新且更靈活的內容管理方法。
該平台的功能類似於WordPress，但附有更多高級功能，可以更安全地幫助企業管理內容。許多知名公司如Spotify、Urban Outfitters、紅牛（Red Bull）等均在使用Contentful管理其網站內容。
使用Contentful管理網站能使您在內容行銷方面快人一步。
6. Hotjar
理解用戶在瀏覽網站時的行為可以為企業提供莫大的幫助。
Hotjar透過訪客熱點圖功能分析出網站用戶感興趣的內容，而企業在瞭解用戶的興趣後，便可調整網頁設計和內容，從而提高點閱率和用戶參與度。另外，Hotjar還能記錄用戶滑鼠的移動方向和滾動速度，並能查看轉化漏斗（conversion funnel），瞭解有多少網站用戶最後轉化為客戶。
企業可以透過Hotjar提供的資訊，進一步優化網站，從而吸引更多客戶並增加收入。
7. WP-Chatbot by MobileMonkey
在自己的網站上添加一個Facebook Messenger聊天工具，有助於提高網站用戶的參與度和頁面停留時間。
WP-Chatbot是一款可以將Facebook Messenger添加至企業網站上的擴展程式，可以讓用戶在企業網站上透過Messenger和Facebook商家頁面與企業互動，而無需離開網站。
由於chatbot與Facebook Messenger整合在一起使用，因此每個在網站上與企業互動的人都會被自動加到Facebook Messenger的聯繫人清單中，方便企業隨時與用戶跟進。
毫無疑問，在網站上添加一個MobileMonkey聊天工具將有助於增加用戶的參與度、吸引新用戶、提昇轉化率並增加收入。
8. Buildfire
創建一個應用程式（APP）無疑可以幫助企業吸引更多的行動設備用戶，從而進一步擴大潛在客戶群。Buildfire內豐富的範本可協助您輕鬆創建自己的應用程式，而無需編寫程式。
如果您已經知道如何使用範本建立網站和聊天機器人等，那麼，您就能用Buildfire創建一個自己的APP。它與MobileMonkey相似，但用途不同，Buildfire主要用於創建適用於iOS或Android系統的APP。
當然，創建APP涉及的不僅是為聊天機器人設置觸發器和任務。Buildfire可協助您完成整個設計過程，創建一個適合公司業務的APP。
Buildfire最大的優勢是，您既可以使用它免費創建APP，也可以僱用Buildfire的團隊來為您製作APP。
9. DrumUp
這款APP適合想要改善內容和社群媒體行銷的企業。
DrumUp是一款免費易用的APP，可以協助企業更輕鬆地管理多個社群媒體帳戶。企業可以很容易地客製化帳戶中的熱門內容，並節省高達90%的帳戶管理用時。這款APP甚至還可以透過其強大的功能和兼容性幫助企業觸及到更多受眾群。此外，您還可以藉由DrumUp的數據分析功能來評估社群媒體的參與度。
有了DrumUp，持續更新資料就不再是件麻煩事了。
「DrumUp是一款免費易用的APP，可以協助企業更輕鬆地管理多個社群媒體帳戶。企業可以很容易地客製化帳戶中的熱門內容，並節省高達90%的帳戶管理用時。」
10. BrightEdge
近年來，人工智慧（artificial intelligence，簡稱AI）使數位行銷變得更加方便，而BrightEdge就是個很好的應用實例。
BrightEdge使用AI技術幫助企業更有效地進行SEO和內容行銷，透過追蹤和使用深層數據來優化搜索結果排名，同時，它的智慧數據功能還可提昇企業網站的性能，並協助企業創建滿足客戶需求的高品質內容。
11. Todoist
繁複的數位行銷工作有時可能會使人疏於時間管理，從而面臨工作困境。
Todoist的提醒等功能可協助您管理容易遺忘的日常任務。企業只需要將當天的待辦事項根據優先性輸入到Todoist中即可。
此外，企業用戶還可以在井然有序的界面中，輕鬆記錄自己的想法、工作進度和待辦事項等，從而更清晰地安排和管理工作。
12. Visage
視覺敘事是一門注重展示而非講述的藝術。
Visage是一個相對比較新的可視化平台。內容行銷專員可在該平台上輕鬆地創建品牌視覺內容，還可將數據可視化，而無需進行繁瑣的整理和拆分操作。企業只需輸入數據，並選擇適用的排版進行編輯。此外，Visage還可支持團隊合作，確保協作項目順利完成。
Visage使您的視覺內容從構思、設計、發佈到分析均能順利完成。
13. Oktopost
管理社群媒體活動是一項非常繁瑣的工作，尤其是對企業而言。
Oktopost是一個幫助B2B企業提昇社群媒體行銷品質的綜合平台。企業可以在這個平台上方便地進行社群媒體管理、員工社群宣傳和社群媒體行銷，還可以設置社群媒體遊戲。
14. Vidyard
影片是最能夠增加互動和轉化率的內容形式。Vidyard是一個無需專業知識即可輕鬆上手的個性化影片工具。企業可以使用它客製化影片，並應用於任何場合中。
使用Vidyard製作的影片可以給用戶留下深刻的第一印象，從而帶動企業的業務增長。
15. ContentCal
內容製作是行銷活動的核心，也是行銷中最艱巨的工作之一。日復一日的內容製作會使人感到單調乏味，而繁冗的工作也會使時間管理變得十分困難。
ContentCal的可視月曆可以協助企業規劃和自動發佈社群媒體內容。許多大型企業和代理機構都用該平台進行內容和社群媒體管理。
此外，該平台的分析功能可幫助企業進一步改善內容創作和社群媒體策略，客製化旗下子品牌、客戶或合作公司的具體設置。
成功是留給有準備的人，而ContentCal就可以協助您制定周詳的計劃，品嘗成功的滋味。