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如果您在使用我們的手機支票存款服務存入支票時遇到困難,請考慮以下提示:

  • 支票狀態:
    小心地將支票從您的支票簿或任何附帶的存根上拆下,以確保支票邊緣整潔(即沒有存根部分附著等),並避免支票受到任何損壞。檢查支票,確保其狀態完好(例如無撕裂或撕痕、信息清晰可辨等)。被撕裂或污損的支票將無法被接受。


    確保支票狀態完好(例如無撕裂或撕痕、信息清晰可辨等)

    小心且完整地拆下存根

  • 正確的背書:
    請務必在支票背面的指定區域簽名(背書),並在您的簽名的下方注明“僅用於手機存款”。如果支票的收款人為聯名帳戶持有人(例如某女士和某先生),則需要聯名帳戶持有人雙方的簽名。



    如果支票的收款人為聯名帳戶持有人(例如某女士和某先生),則需要聯名帳戶持有人雙方的簽名。



    需要這兩位人士的簽名



  • 最佳掃描條件:
    請將支票放在光線充足的純色、深色背景上,確保支票的邊緣在圖像捕捉窗口顯示的“框”內。如果支票曾被折疊過,請在拍照前將其壓平。

  • 僅限實體支票:
    請務必拍攝實體(原件)支票的照片。拍攝“支票的照片”將導致提交失敗。

  • 支票日期:
    請確保支票的日期不是一個未來的日期(遠期支票)。

  • 不符合條件的情形:
    以下情形不符合手機支票存款的條件:

    • 該支票是向除了您和/或聯名帳戶持有人之外的任何其他個人或實體支付的支票。

    • 有證據證明該支票為經修改或涉嫌欺詐的支票。

    • 該支票是國際支票(非由美國金融機構支付)

    • 美國儲蓄債券、美國郵政匯票、遠程創建支票、以及現金。

在提交您的手機支票存款申請後,請將支票原件放置於安全區域保存14天,然後將其安全地銷毀。

雖然這種情況並不常見,但如果處理期間出現問題,可能會需要您重新提交支票的圖像。如果我們無法處理您的手機支票存款申請,我們將向您發送一封電子郵件說明我們無法處理該等申請的理由。 

您在某一個工作日的截止時間前存入的手機支票存款,通常在不遲於存款日後的第三個工作日可提用,不過,在存款日後的第一個工作日您即可提用其中的$225

在某些情況下,可能發生更長時間的延遲,例如您在任何一日存入的手機存款總額超過了$5,525,在這種情況下,超過$5,525的存款部分通常在不遲於存款日後的第七個工作日可提用。

欲瞭解有關資金可用性及可能導致資金可用性延遲的更多信息,請參閱《華美銀行存款協議》中的“未收資金暫留/延遲資金可用性”章節。

您在某一個工作日的截止時間前存入的手機支票存款,通常在不遲於存款日後的第三個工作日可提用,不過,在存款日後的第一個工作日您即可提用其中的$225

在某些情況下,可能發生更長時間的延遲,例如您在任何一日存入的手機存款總額超過了$5,525,在這種情況下,超過$5,525的存款部分通常在不遲於存款日後的第七個工作日可提用。

欲瞭解有關資金可用性及可能導致資金可用性延遲的更多信息,請參閱《華美銀行存款協議》中的“未收資金暫留/延遲資金可用性”章節。